Freshchat - Engagera dig med webbplatsbesökare och användare på språng
Freshchat är en modern meddelandeapp designad för försäljning och kundengagemangsteam. Med sin iOS-app kan företag nu engagera sig med webbplatsbesökare och användare på språng, vilket ger kontinuitet och upplevelse av meddelandeappar för konsumenter till affärsvärlden.
Appen gör det möjligt för team att effektivt hantera konversationer var som helst och när som helst. Användare kan visa, svara på, tilldela och hantera konversationer inom appen. Detta säkerställer att ingen konversation missas och att kunderna får snabba svar.
En av de mest framstående funktionerna i Freshchat är möjligheten att komma åt besökarprofiler. Användare kan se kontaktinformation, händelsehistorik och användningshistorik, vilket gör det möjligt för dem att ha relevanta och personliga konversationer med kunder.
Push-meddelanden finns också tillgängliga för att se till att användare aldrig missar ett meddelande. Oavsett om det är ett svar på en konversation eller en proaktiv kontakt från en användare kommer appen att skicka meddelanden för att hålla användarna informerade och uppdaterade om sina meddelanden, även när de inte aktivt använder appen.
Dessutom gör Freshchat att team kan optimera sin produktivitet genom att dela FAQ-artiklar med besökare och användare. Detta hjälper till att ge snabb och hjälpsam information, vilket möjliggör snabbare svarstider och förbättrar den övergripande kundupplevelsen.
Sammanfattningsvis är Freshchat ett kraftfullt verktyg för företag som vill engagera sig med sina webbplatsbesökare och användare på ett mer effektivt och personligt sätt. Med sitt utbud av funktioner och användarvänliga gränssnitt är det ett värdefullt tillskott till vilket försäljnings- eller kundengagemangsteam som helst.
